VoIP新商业模式

全球发展如火如荼的VoIP领域又见创新商业模式，Pulver.com推出Bellster，借由建立Bellster社群让成员共用彼此之电话线，以P2P分享电话资源模式，达到免费VoIP服务。

Bellster在VoIP领域中创新模式与以往知名的Vonage及Skype不同。Bellster提供免费的Phone to Phone语音服务，若发展成形，将动摇传统电信语音服务公司的根本，并影响网络通讯设备商的商机。

Bellster电话服务的发展潜力来自两个前提。首先，全球宽频普及率日益提高，家庭PC具备随时上网数目逐渐攀升；其次，各地区业者如AT＆T、 Vonage与Time Warner等纷纷推出Unlimited Call服务，如AT＆T在美国推出月费29.99美元可无限制拨打美国与加拿大电话，迫使既有固网电信公司加速提供Unlimited Call服务。

今年初Pulver成立Bellster公司，以社群免费共享方式，希望吸引拥有Unlimited Call服务之人登录至Bellster成为成员。当使用者安装名为Asterisk的交换机（PBX）自由软件在其电脑内，并将家中电话接到此台电脑， 便可利用各成员之Unlimited Call线路，提供免费拨打电话服务至各个国家。

假设西欧地区的Bellster会员想拨打到北美地区的朋友，可借由Bellster的网络电话系统，透过同在北美地区拥有unlimited localcall社群成员代为转拨，如此便达到可拨打全球传统电话且免费的目的。

全球VoIP业者所提供之服务模式，可分为Phone to Phone、PC toPC、PC to Phone三种方式，这三种模式背后分别代表三种类型的业者。

Phone to Phone模式，主要经营业者为电信业者、有线电视业者与ISP业者等，提供用户利用既有电话机拨打电话，惟中间语音通讯是借由VoIP封包交换，而非传统的电路交换方式，如AT＆T、Time Warner与Vonage等。

PC to PC模式，主要经营业者是VoIP应用软件业者，借由软件提供PC to PC之VoIP，如Skype与MSN Messenger等。PC to Phone模式是PC to PC之变种，主要经营业者为Skype之Skypeout服务，提供PC to Phone之服务。

从消费者使用模式分析，PC to PC 或是PC to Phone皆难摆脱PC Based，与一般拿起电话直接打电话习惯有一定差异，而Phone to Phone才是最符合消费者习惯之通话模式。其次全球电话线路仍是远超过PC台数，加上大多数人口仍非PC族群，因此Phone to Phone仍是主要通讯方式。

Skype之创新模式在于提供PC to Phone，将直接取代国际与长途电信业者之转接服务价值。不过Skype因是走Internet的VoIP，若要接到传统电话，仍须接到当地电信业者电话系统，此段市话转接需要计时付费。

而Bellster之创新模式在于进一步提供Phone to Phone，如同Skype，Bellster不只提供PC to Phone，在Skype需付费的市话部分，Bellster以社员Unlimited Call转拨方式代替，进一步达到Phone toPhone，而且完全免费。

Bellster模式虽仅初露头角，但若此一模式为使用者所接受，则首先将影响到Skype，由于两者主要之潜在用户皆是网络使用者，且Bellster提供Phone to Phone拨接的方便性，并且免费，势将对Skype之Skypeout形成竞争。

其次，若是既有的Music、Video等P2P业者，见到P2P之VoIP兴起，在交换Video、Music外，在原有的基础建设下亦可能增加Voice的服务。

最后则将冲击电信服务业者，由于VoIP从低价化走向免费化，将影响其主要语音业务营收，未来固网电信业者面临话务营收更形萎缩之困境，转型强化宽频服务恐为大势所趋。

Vonage提供Phone to Phone包月无限模式，Skype提供PC to Phone计时收费模式，Bellster则进一步推出Phone to Phone社群免费模式，其所代表的免费语音与通讯习惯不变方式，宣示新一代的VoIP服务模式来临。