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也来说几句开封菜--并非落井下石

冯莹  2010年04月16日 星期五 18:39 | 1286次浏览 | 2条评论

 

最近著名的开封菜(KFC)真是被网友骂声一片,突发奇想的秒杀活动,最后把自己给秒杀了!
因为自己当天并没有去,所以应该不能理解去的人的感受,故不多评论。

近日工作到很晚时觉得很饿,因为还要继续工作,所以决定点外卖。
想来想去决定必胜客。


必胜客的外卖点过多次,但都是在白天,服务质量一直不错,都能在规定的时间送达。
(下单时自己选择送餐时间,最快的时间是35分钟,选择这个后,通常在32-34分钟时送到,非常的准时,送餐员也比较整洁,态度不错)
昨晚登入必胜客宅急送首页时,也突然想会不会太晚不给送了?但仔细查找页面,没发现写送餐时间的地方,心中猜想“也许是24小时都送吧”

开始下单,网站奇慢无比,填写电话、邮件、填写地址、点餐、最后确定,期间经历几个页面,每次都是要等很久才打开,我的天,已经经历20多分钟,大功告成 点“提交”,心里美啊~
谁 谁 谁知道 “*************点餐时间为****--22:00点”

当时有马上晕死的感觉!!!
送餐时间为什么不在首页写出来,即便你不写出来,请问我点餐第一步写好电话和邮件 点开始时,请在那个时候告诉我不能订餐也行啊,一定要在最后告诉我???

真是对百盛集团无语了。是你们把我推向了麦当劳。
我随后订了麦乐送,特地计算了时间,下单后12分钟送到。接线员的态度也非常好。

PS:发现最近电视里KFC的广告理念也进水了,一个男士为了吃汉堡,然后不帮女人换水,这貌视太没有男人风度了,广告创意失败!

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李金贵

回复 李金贵  2010年04月17日 星期六 13:13

12分钟送到?确实挺快!

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杨嘉健

回复 杨嘉健  2010年04月17日 星期六 12:58

从开始就一直站在M这边的人飘过
1.一直觉得开封菜的localization很失败 很失败很失败~
2.去过美国 每次吃M多少能吃出点那边的味道
3.M确实感觉上管理比开封菜好……

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