黎明 2014年02月17日 星期一 16:07 | 1320次浏览 | 0条评论
互联网的勃
营销1.0、2.0的时代已经一去不复返了。
当传统企业主刚学会买流量、SEO、微博话题、微信公众号时,新一代浪潮已经汹涌袭来,而且异常凶猛!这一次,是移动互联网时代的社交营销。
社交营销中,借势时令热点做,应该算行业的一个基本常识。因为在那个时间点,所有人的注意力都一致,都关注相关话题。操作得当很容易引爆,所谓借势营销,事半功倍。那一个个时令,犹如一个个节点,串起了企业日常的营销活动主线。老板们,如果你的营销部门不能做出时令案例,果断咔擦保证没错。
情人节更不必说,重中之重。在新一代网民心中,那是和圣诞节并列的“两大圣日”。女人必须刷存在感,男人必须献媚表忠心。在中国,无论什么节网民都能过成勾搭节,商家都能忽悠成购物节。其实,情人节的起源是歌颂一份忠贞的爱情,而非奸情。美好的爱如此稀缺,再也不会有“月上柳梢头,人约黄昏后”的大气温婉。这,是一个加速浮躁和粗鄙、人们时刻刷存在感的时代。
感慨归感慨,诚如张爱玲所说,“时代的列车自顾自往前开,我们每个人都是自私愚蠢、渺小和微不足道的。”不必管时代怎么了,营销就得搭车。
本期《数字营销新秩序》不深谈一个,分下四个公认在情人节借势营销中大获成功的超级案例。
案例一,百度。
这一次,百度结合自家全球最大中文搜索和海量信息可以做大数据的优势,策划了两个话题:
1、当元宵节遭遇情人节,到底陪家人还是佳人?百度指数有各种图表分析。
2、从百度搜索大数据看各地浪漫指数,产品上线了一个百度浪漫指数。
点评:每一次搜索都代表中国网民一次真实的用户需求,透过基于6亿网民的百度大数据,可以准确洞察中国网民对于东方传统节日和西方节日的差异化认知。基于百度大数据的个性化解读,可以得出各个城市的浪漫指数、不同年龄层的心理诉求、乃至消费习惯等等。
这个高度搞营销,效果自然杠杠的。央视财经频道两档重点栏目《第一时间》和《经济信息联播》纷纷采用百度可视化大数据的方式,播报双节巧遇的情况。这是百度继与央视合作“据说春运”特别节目后,第二次将大数据可视化搬上电视银幕,高、大、上。
案例二,小米。
主题:微信群都玩疯了的游戏,看有多少人喜欢你?
玩法:用户参与游戏的方式
1、进入活动页面,完成三道缘分测试题
2、根据提示分享到微信群,号召好友来答题
3、好友完成测试后,系统给出缘分指数,看你喜欢的他是不是也喜欢你。
点评:随着小米自家开始总结成功学,模仿者日众。其新媒体打法优势在消解,但雷军、黎万强对粉丝经济学的理解、投入和执行力,还能领先一阵子。在此,公告自媒体人总结的小米新营销秘诀供参考。
具体是:定战略、做服务、涨粉丝。新媒体是主战场,不是试验田。一百人新媒体团队,论坛30人、微博30人、微信20人、百度知道10人、QQ空间5人。微博拉新、社区沉淀、微信客服。全员客服,用户@ 15分钟之内响应。粉丝是朋友,不是上帝,也不是工具。互动而非灌输。
案例三,安利。
主题:云服务情人百分百!
玩法:
1、设置爱情问卷,共8道题
2、分享到朋友圈或者分享给好友,号召好友来答题
3、好友完成答题后,系统计算缘分百分比,看答题的TA有多喜欢你
4、好友再分享给好友,吸引更多人。
点评:营销对象,是安利的云服务。它是针对销售安利产品的营销人员(SR)开的微信服务号。如你所知,SR几乎是安利最重要的营销资源,如果大家都习惯了用微信服务号,对未来极为有利。
Numbers never lie。来看一组惊人的真实数据:上线24小时访问量692223人次,全国用户量超过1万的省市共有11个;以主玩家进入游戏的占62.86%,看到朋友分享后进入的占38.14%;女性玩家占53.3%。传统时代安利、宝洁等快消品公司的营销能力有目共睹,没想到向新媒体转型这么狠、效果这么猛!
案例四,万达。
主题:旷世情侣令。
在每个开业城市送出2支令,内含总统套房、影院包场、万元积分卡、礼宾车接送等价值几十万的豪华礼包,前提是希望你们爱一辈子。
玩法:
1、 通过社交网络+线下实体业态,广泛传播信息。
2、 用户在“万汇”官网、APP参加情侣穿越测试游戏即可报名。
3、 报名情侣(不限异性恋)到场,全场围观20:14公证摇号开奖。
4、 信息公布到微博、微信上,情侣用令时全程摄像,进行二次传播。
点评:“旷世情侣,私人定制。一令一世,爱在万达。”口号煽情,奖品给力,形式有趣。万达充分利用了全国连锁商业规模最大、业态最丰富的优势。同时,各地广场还有“人肉接吻优惠券”、0元玫瑰花、“马上有全套”、大歌星情侣对唱等活动,极大激发了用户参与感。
这应该是情人节全中国参与城市最多、奖品力度最大、产生情侣故事最多的一次超级活动。全国79家万达广场同时开奖,现场人头攒动,中奖者喜极而泣。陆琪、留几手等微博最具话题性的大号纷纷点评,在活动城市的微信朋友圈也风靡一时。万达整合利用了无人可比的线下资源、线上新媒体做双线传播,接上了互联网营销的地气。即旺场拉动销售,又带动网站会员猛增,实现了“1+1>2”的效果。
一个整体总结,如下:
第一,最好的互动形式,是游戏。游戏为王,寓教于乐。其实微信红包本质上就是一种轻、带点钱和人脉微妙衡量的社交游戏。我们对游戏的理解还远远不够,游戏就是最好、最强、最主动的参与!
第二,阵地选择,“微博+微信”。虽然微信的熟人关系营销,正在逐渐赶超其它社交网络产品。尤其是朋友圈、微信群。但从公开性和话题性来说,微博仍有其不可取代的价值,微博面子大于里子,微信里子大于面子。如果都想要,一起上,不要非得选边。
第三,必须分享,必须循环。按顿巴数,人类的熟人圈不超过150人。现实中,每个人微博、微信好友数都大大超过这个数字。人际传播是几何效应,几乎每个案例中,都设计了分享给好友吸引更多人。这就叫来于社交、用于社交。正向循环,满满的正能量。
第四,奖品激励,要有话题性。要么,你就选择最潮、最酷、最有话题性的东西,譬如小米送红木手机,万达每天送iPhone 5S,就是这个道理。如果企业实力有限,送随身WIFI之类也不错。别忘了,用户得瑟晒奖品是多次传播和直接鼓励其他人参与!
第五,活动数据,必须二次传播。像百度大数据、安利、万达活动数据,都可以进行全国人民长期热爱的地域话题。你看,淘宝、支付宝每年晒出的那些数据,什么新疆人爱买泳装、XX地区购买的内衣罩杯最小,几乎是最好的企业公关,不声不响就说了它是老大、强化了核心业务。
这几年,随着互联网技术、移动端、社交网络的勃兴,为新时代的组合营销提供了极其广阔的舞台。小米、百度们固然有做互联网的优势,但当传统巨头携带强势资源进入时,掌握了所谓的“互联网思维”,他们将爆发出惊人的能量。
一句话,移动互联网时代真正的整合营销,是融合最接地气的流行元素,通过消费者最方便的沟通介质,使用消费者最喜欢的信息方式,最大程度地利用自身资源、以消费者为中心结合自身业务进行互动沟通的方法。
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