现在，从技术的角度来看，Web在向成熟媒体转型时所缺少的是懂媒体的人。同样的，从媒体的角度来看，没有什么人懂科技。这是一个最基本、最头疼的断链：信息与系统，体验与功能之间没有卓越的整合——没有聪明、细微、包罗万象的设计，也就无法在用户、生产者、和营销者之间创造互相依存的关系。