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2011年07月25日星期一 22:17 | 13条评论

欢迎客服中心的XDJM们！

回复刘松 2011年08月01日星期一 18:18

有基于Asterisk不错的客服系统没？最好开源的

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回复吴振宇 2011年08月01日星期一 21:35

asterisk不就是很好的开源的电话系统吗，你所谓的基于该系统的是什么，该系统都提供各种语言的api 应该已经不难了吧。

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回复徐继哲 2011年08月01日星期一 19:32

你在生产环境中用过Asterisk没？

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回复刘松 2011年08月18日星期四 15:17

没说清楚，哈哈。
我们需要一套带管理系统呼叫中心系统

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回复吴振宇 2011年07月31日星期日 12:37

专业人士都应该用开源的Asterisk

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回复徐继哲 2011年07月31日星期日 21:01

我正打算试试看。你有这方面的实战经验么？

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回复吴振宇 2011年08月01日星期一 00:29

基本功能配置没问题

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回复张宇杰 2011年07月26日星期二 21:17

CTI 交换机用的啥哪家的？avaya的吗？别告诉我用的是板卡。

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回复徐继哲 2011年07月27日星期三 00:23

现在用的是SaaS的，正在考虑自建，应该是avaya吧。。

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