大家在用户需求管理方面使用的工具是什么？

网上有人推荐用RedMine，可以试试~

现成的工具，简约一些，就是Trac了，传统一些的话，Mantis是个还不错的选择。

不过话说回来，管理需求，主要还是靠人和流程，这两关通了，什么工具都玩得转，这两关不通，什么工具都是摆设。如果同时面对的客户多，就更得完善流程，有专职产品经理最好。

有时间的话，自己hack一个web应用来处理也是一种选择，绝对的量体裁衣、量身定制。这年头做个web应用算不得什么大事了。

我们用的 wiki 来管理的。觉得还可以。

用email做需求管理，真是强人啊。

以前用JIRA做过这方面的管理，现在用Trac。